我校团队参与松山湖生态园市民中心省时省力服务流程设计

 11月15日，作为全国首创，松山湖（生态园）市民中心正式启用，并受到了广泛关注。据了解，经过资源整合之后，市民中心常驻部门有27个，办事窗口80个，并按照“社会民生类、企业设立类、工程建设类、项目投资类、公安专项类及税务专项类”六个类别进行划分，共计可提供700多项行政审批，集行政审批、政策宣传、企业服务、科技展示、投资洽谈、便民服务等多种功能于一身。中心窗口采用“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”及“一次性告知”的服务模式，有效缩短群众的排队等候时间，减少群众来回跑的次数，让群众省时省力。

 这样“省时省力”的服务流程，我校经济与管理学院师生组成的团队参与了其中的设计和导办服务工作。

我校团队参与松山湖（生态园）市民中心省时省力服务流程设计

 据悉，以经管学院院长刘继云教授为项目负责人的专家团队从2016年初一开始就参与了市民中心的筹建工作，协助相关部门进行调研、梳理整合园区各职能部门的公共服务事项和流程服务模式设计、构建标准化服务流程等相关任务，经管学院的学生也积极参与到市民中心的建设中来，主要负责市民中心的导办服务工作。